Por favor lea con atención antes de devolver uno o varios artículos, por favor lea y siga las instrucciones. Asegúrese de comprender nuestra política de devolución y/o cambios. Todas las siguientes normas son válidas para cualquier producto que usted quiera devolver.
Condiciones Generales
Para poder realizar una o varias devoluciones deberá:
Estar dentro de los 10 días naturales posteriores a la recepción de sus productos. Serán aceptados sólo los productos devueltos en óptimas condiciones, esto incluye etiquetas y empaques.
Primero debe contactarnos en el correo [email protected] donde debe adjuntar una fotografía del producto recibido y que desea cambiar.
Seguido esto recibirá un correo con la confirmación de devolución, donde se mostraran los datos para que usted lleve el producto a la empresa de paquetería previamente seleccionada.
Si desea hacer un cambio, el nuevo producto se enviara 2 días después haber recibido de vuelta el primer articulo devuelto.
Si usted compró un articulo equivocado deberá contactarnos en el correo [email protected] donde debe adjuntar una fotografía del producto recibido
IMPORTANTE:
El articulo o los articulos deben devolverse dentro de los 10 días a partir de la fecha de entrega del producto, se aceptaran los cambios o devoluciones solo si los artículos estan en condiciones para su reventa, es decir en buenas condiciones. Si el producto fue lavado, dañado o que no tenga las etiquetas/empaques originales, nos reservamos el derecho de rechazar la solicitud de reemplazo o cancelación.